Personvernerklæring

Sist oppdatert: 8.9.2025

1. Behandlingsansvarlig

Nettup er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Kontaktinformasjon:
Nettup
Trollåsveien 4
1414 Trollåsen
E-post: post@nettup.no
Telefon: +47 473 31 298

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

2.1 Kontaktskjema

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer (valgfritt)
  • Bedriftsnavn (valgfritt)
  • Melding/henvendelse

2.2 Nyhetsbrev

  • Navn
  • E-postadresse

2.3 Automatisk innsamling

  • IP-adresse (anonymisert via Google Analytics)
  • Nettleserinformasjon
  • Besøksdata (via Google Analytics med IP-anonymisering)
  • Cookies

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Besvare henvendelser og gi kundeservice
  • Sende nyhetsbrev og markedsføringsinformasjon (med samtykke)
  • Forbedre vår nettside og tjenester
  • Oppfylle juridiske forpliktelser
  • Gjennomføre markedsanalyse og statistikk

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baserer seg på:

  • Samtykke: For nyhetsbrev og markedsføring
  • Berettiget interesse: For kundeservice og forretningsutvikling
  • Oppfyllelse av kontrakt: For leveranse av tjenester

5. Deling av personopplysninger

Vi deler begrenset informasjon med følgende tjenesteleverandører:

  • Google Analytics: For trafikkmåling og analyse. IP-adresser anonymiseres før prosessering, og vi har deaktivert annonsefunksjoner og demografisk rapportering
  • E-posttjenester: For utsending av nyhetsbrev (kun med samtykke)
  • Juridiske krav eller myndighetsforespørsler

6. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen:

  • Kontaktskjema: 3 år fra siste kontakt
  • Nyhetsbrev: Til du melder deg av
  • Analytiske data: 26 måneder (Google Analytics standard)

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

  • Rett til innsyn: Få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg
  • Rett til retting: Korrigere feilaktige opplysninger
  • Rett til sletting: Få slettet dine personopplysninger
  • Rett til begrensning: Begrense behandlingen av dine opplysninger
  • Rett til dataportabilitet: Få dine data i et maskinlesbart format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: For behandling basert på samtykke

8. Cookies

Vår nettside bruker cookies for å:

  • Forbedre brukeropplevelsen
  • Analysere nettsidetrafikk (Google Analytics med IP-anonymisering)
  • Huske dine preferanser

Vi bruker ikke cookies for annonsering eller personlig profilering. Du kan administrere cookie-innstillinger via banneret på nettsiden eller i din nettleser.

9. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller prominente meldinger på nettsiden.

11. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: personvern@nettup.no
Telefon: +47 22 12 34 56
Post: Nettup AS, Trollåsveien 4, 1414 Trollåsen

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen.